ADECUACIÓN a la LSSI

Cumpliendo el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Datos identificativos del titular:

Nombre: ÁNGEL LUIS ESCOBAR MARTÍN, en adelante “EL PUNTO DE VENTA”
Número de Receptor autorizado SELAE: 99315
Titular: Loterías La Fuente de los Peces
Domicilio comercial: RIO EBRO, 5 POSTERIOR L-A, 28935, Móstoles, Madrid
Teléfono: 916465808
Dominio en Internet: loteriaslafuentedelospeces.es
Correo Electrónico: info@loteriaslafuentedelospeces.es

PROTECCIÓN DE DATOS

EL PUNTO DE VENTA en cumplimiento de la legislación actualmente vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal establece mediante este documento su Política de Protección de Datos de Carácter Personal, de carácter accesible a todos sus clientes y personas interesadas en tal consulta.

EL PUNTO DE VENTA informa que los datos recogidos pasarán a formar parte de los ficheros de la empresa, inscritos en la Agencia de Protección de Datos, y serán tratados de acuerdo con las finalidades descritas en el presente documento.

El hecho de facilitar los datos personales por estos medios supondrá el consentimiento expreso de los clientes a que los Datos Personales recabados sean incorporados a los ficheros creados, mantenidos y tratados por EL PUNTO DE VENTA.

A tenor de lo establecido en la normativa, los clientes tienen la facultad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los Datos Personales recogidos en los ficheros mantenidos por EL PUNTO DE VENTA, dirigiéndose al domicilio comercial indicado anteriormente, por escrito y presentando copia del DNI.

EL PUNTO DE VENTA, en su calidad de responsable del fichero, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Con el ánimo de cumplir la ley, en aplicación del Real Decreto 944/1999, las medidas adoptadas con el objeto de la protección de los ficheros donde constan los Datos han sido establecidas en el Documento de Seguridad creado con esta finalidad.

Aviso Legal

Esta página web NO es una página web de SELAE. Toda la normativa y toda la información completa sobre los juegos se encuentra disponible en la web de SELAE. Los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio web de SELAE así como las marcas, nombres comerciales o signos distintivos se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. El derecho de autor y de explotación económica del sitio web corresponde a SELAE y/o terceras entidades.

El enlace a la página web de SELAE no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial por SELAE y/o sus terceros legítimos titulares.

En caso de transferencias de premios los datos se envían a la entidad bancaria elegida por el cliente para garantizar la total seguridad del ingreso de sus premios en cuentas de su propiedad. En los casos que establezca la ley también se facilitarán a la entidad pública empresarial Loterías y Apuestas del Estado. Premios sujetos a la legislación vigente.

Al registrarse en este sitio para usar sus servicios de esta Web, el usuario confirma que es mayor de edad.

El presente aviso legal (en adelante, el "Aviso Legal") establece el uso del servicio de la web loteriaslafuentedelospeces.es  (en adelante, “LA WEB") de la Admon. nº19 de Móstoles (Madrid) (en adelante, “EL PUNTO DE VENTA”)

Usuarios

El acceso a y/o uso de la web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos del Portal.

El Nombre de usuario y la contraseña elegidos por el usuario/a en el proceso de registro son personales e intransferibles. En este sentido, el usuario se compromete a guardar bien su Nombre de Usuario y Contraseña, adoptando las medidas que sean necesarias para evitar su pérdida, sustracción, divulgación a terceros o utilización no autorizada.

Asimismo, el Usuario se compromete a realizar un uso adecuado y diligente de su Nombre de usuario y Contraseña, siendo el único responsable de su utilización ilícita o contraria a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones Particulares que en cada caso resulten de aplicación.

Condiciones Generales

Uso de la Web, Servicios y Contenidos

ACEPTACIÓN IMPLÍCITA DE LAS CONDICIONES

Estas Condiciones Generales regulan el uso y acceso al portal web, cuya finalidad es la comunicación y servicios a distancia con el establecimiento físico de la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES), o la comunicación y servicios on-line con el establecimiento virtual de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (www.loteriasyapuestas.es), en ambos casos, ofreciendo a los usuarios información, servicios, contenidos vía web y herramientas relacionadas con los productos de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado.

El acceso a todos y cada uno de los apartados de la web, supone la aceptación expresa del Usuario de las presentes Condiciones Generales de Uso, y en su caso, de las Condiciones Particulares que establezcan para determinadas aplicaciones y/o utilidades, que podrán ser modificadas o sustituidas por la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) en cualquier momento y sin previo aviso.

En caso de no estar de acuerdo con estas condiciones, el Usuario no debe proporcionar ningún dato personal, ni adquirir ningún producto ni servicio ofrecido, ni interpretar que la información publicada es para él, así como debe salirse del lugar en cuanto le sea posible a fin de evitar la situación contradictoria e incompatible de recibir información y servicios sin estar de acuerdo con las condiciones que se establecen para ser ofrecidos.

En caso de incumplimiento total o parcial por el Usuario de las presentes condiciones Generales de Uso, la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) se reserva el derecho de denegar el acceso sin necesidad de previo aviso al Usuario.

Si alguna (o algunas) cláusula o apartado de las presentes Condiciones Generales, es declarada nula o inaplicable por autoridad civil o judicial competente, la validad de las restantes cláusulas no se verá afectada.

SOBRE LA INFORMACIÓN OFRECIDA

A través de la página web, el Usuario tiene acceso a información sobre los juegos del Estado y sobre otras cuestiones relacionadas con dichos juegos que pudieran ser de interés.

Los datos e informaciones sobre productos o servicios, precios y características u otros datos relevantes ofrecidos a través de este sitio web son realizados, proporcionados y actualizados por proveedores o por terceras empresas. LA FUENTE DE LOS PECES no es, en ningún caso, responsable de dichos datos e informaciones, ni asume ninguna obligación sobre los mismos.

En todo caso, el usuario, renuncia formular reclamación alguna que se derive de posibles errores y erratas que se produzca en la información ofrecida, aunque particularmente interprete que un error le ha podido causar un perjuicio. Si bien dispondrá en la web de medios suficientes para formular quejas o sugerencias al respecto, a fin de que se puedan subsanar cuanto antes.

SOBRE LOS SERVICIOS A DISTANCIA QUE OFRECE NUESTRO ESTABLECIMIENTO FÍSICO, LA ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍAS 19 DE MÓSTOLES (LA FUENTE DE LOS PECES) DESDE NUESTRA WEB

METODOLOGÍA DEL SERVICIO

Los productos ofrecidos con esta opción son obtenidos materialmente en nuestro establecimiento físico, para luego ser enviados, o custodiados desde el mismo, aunque para ello se utilicen los formularios electrónicos que se ofrecen en esta web como medio de petición y comunicación. Esto es al margen de que por vía e-mail y/o ficha de Usuario u otros medios electrónicos y telemáticos se haga constar los datos de la compra o de los premios obtenidos.

Es decir, no se trata de compras virtuales o digitales, sino de compras directamente realizadas en nuestro establecimiento, de manera que los resguardos de apuestas o décimos de Lotería Nacional, son obtenidos, bien por los terminales de apuestas que se encuentran en la Administración de Loterías, bien por la Lotería Nacional consignada por Loterías y Apuestas del Estado para ser vendida desde las instalaciones de la Administración de Loterías 19 de Móstoles (Madrid).

Como excepción a esta obtención física de las apuestas realizadas o décimos de Lotería Nacional adquiridos, se encuentran los juegos obtenidos a través del sistema Apuestas por Soporte Digital (ASD) que Loterías y Apuestas del Estado proporciona a todas las Administraciones de Lotería de España. Esto es un sistema que consiste en agrupar apuestas colectivas, conocidas como peñas, de los juegos Euromillones, Primitiva y Quiniela y validarlas directamente en los servidores de Loterías y Apuestas del Estado, pero a través de una plataforma telemática específica de las Administraciones de Lotería y no de sus terminales.

POLÍTICA DE VENTAS, PRECIOS Y DEVOLUCIONES

Los juegos que se vendan desde la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) a través de esta página web, solo son para el ámbito territorial de España. Pueden ser vendidos para personas no españolas y de cualquier nacionalidad, pero siempre entendiendo que se realizan en territorio español. Por tanto, los datos de registro del Usuario siempre deben indicar una dirección real y cierta que se encuentre en territorio español.

En general, los encargos de compra a través de la web deben ser abonadas con efectividad y en el momento de realizarlos. Si la opción de transferencia estuviese habilitada y fuese elegida por el Usuario, ésta deberá ser efectiva y visible en la cuenta bancaria de la Administración de Loterías 19 Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) con al menos dos días laborales de antelación a la fecha de los sorteos de todos los juegos encargados, y deberá ser realizada no más tarde de 48 horas posteriores al mandato de compra a través de la web, en caso opuesto, la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) podrá anular la operación y devolver su importe si este se recibiera fuera de los plazos establecidos. Si la opción elegida fuese la de abonar en el mismo establecimiento físico de la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES), deberá realizarse con al menos dos días laborales de antelación a la fecha los sorteos de todos los juegos encargados.

Los precios de los productos serán exactamente (sin incremente alguno) los que establezca en cada momento Loterías y Apuestas del Estado para cada uno de ellos, quién podrá modificarlos sin previo aviso.

Ningún producto, en ningún caso, se verá incrementado de precio. En ningún caso repercutirá sobre el Usuario los costes de diseño, actualización y mantenimiento de este sitio web.

En el caso de que se opte por el envío de los productos adquiridos, sí tendrá el Usuario que abonar su coste, que será anticipado por el sistema antes de proceder al pago. Dichos gastos de envío son ajenos a la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES), y serán ajustados a las tarifas que se negocien con las empresas encargadas de mensajería.

Los productos y servicios ofertados tienen la consideración de productos perecederos, además de estar confeccionados conforme a las especificaciones del usuario, es por ello que dada la naturaleza de los mismos éstos no son susceptibles de devolución.

CONSIGNACIÓN DE RESGUARDOS Y DÉCIMOS DE LOTERÍA

Los resguardos físicos y oficiales de juegos activos, así como los décimos de Lotería Nacional adquiridos en la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) a través de este sitio web quedarán en depósito para su custodia.

También, la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) podrá dar opción al Usuario para recibir sus décimos de lotería nacional vía algún medio de transporte, abonando previamente el Usuario el importe correspondiente a dicho servicio junto con el importe de su pedido.

En todo caso, el Usuario siempre tendrá a su disposición los resguardos originales si se persona en el establecimiento físico de la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES), se acredita debidamente y firma la retirada del producto con aportación de fotocopia de su DNI o NIE.

Son los resguardos físicos originales, así como los décimos de Lotería Nacional, los que acreditan la existencia de los mismos. Las informaciones telemáticas, en este modo de servicio, pueden ser susceptibles de errores. En tal caso, siempre ha de prevalecer el resguardo físico y/o décimo de Lotería Nacional existente. El Usuario podrá solicitar por escrito el envío de imagen fiel de los mismos en el caso de que se haya optado por la custodia.

En caso de obtención de premio inferior a 2.000 €, el mismo será automáticamente contabilizado en la cuenta virtual o ficha electrónica del Usuario. El Usuario podrá solicitar la transferencia bancaria la totalidad de su saldo o parte de él en cualquier momento y en tal caso le será descontado de su contabilidad, también podrá emplearlo en futuras compras.

En el caso de que por alguna razón el Usuario no disponga de cuenta virtual, la Administración de Lotería 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) se pondrá en contacto con él a través de los canales que éste haya proporcionado (correo electrónico, teléfono, etc...) a fin de poder acordar la mejor forma de hacerle llegar su premio.

Si el premio obtenido es igual o superior a la cantidad de 2.000 €, la legislación actual obliga a que éste sea abonado a través de una entidad bancaria, por lo que la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) se pondrá en contacto con el Usuario a fin de indicarle cómo proceder en este caso. En todo caso, el Usuario, como ya se ha indicado, siempre tendrá a su disposición los resguardos originales si se persona en el establecimiento físico de la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES), se acredita debidamente, y firma la retirada del producto con aportación de fotocopia de su DNI o NIE.

POLÍTICA DE ENVÍOS

En el caso de que se haya habilitado la opción de envío y se haya optado por dicha opción. Los plazos de entrega serán con carácter general de 4 días laborales. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podrá verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. En estos casos, el plazo de entrega puede ser de hasta 7 días laborables.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa a los teléfonos de contacto.

En ningún caso será responsable la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) del transporte ni de la efectiva entrega de la mercancía, exonerando el Usuario a la misma de toda responsabilidad. No obstante todos los envíos ser realizarán asegurando el valor facial de los productos, pero no de sus posibles premios.

RESULTADOS DE LOS SORTEOS ERRATAS

Todos los datos que figuran en esta web, lo son a título informativo, careciendo de cualquier valor probatorio. La oficialidad de los datos sobre juegos corresponde a los documentos (listas de premios) y a los terminales de validación de apuestas y pago de premios, que existen en los Puntos de Venta Oficiales (Administraciones de Loterías y Despachos Receptores de Apuestas).

La Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) declina toda responsabilidad sobre el uso que se haga de los datos aquí publicados.

Todas las informaciones y datos ofrecidos en este sitio son revisados antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar al ciento por ciento que se encuentren libres de erratas, por lo que se recomienda a los usuarios y visitantes, estar atentos a las actualizaciones que se realizan periódicamente, y no adoptar ninguna decisión basada únicamente en las informaciones ofrecidas por este sitio web.

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS, SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES

Los métodos de pago aceptados podrán visualizarse en las formas de pago establecidas en la web.

El pago con tarjeta se realiza mediante un servidor seguro que cumple los protocolos de seguridad SSL (Secure Sockets Layer). En la pasarela de pago se utiliza el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el PUNTO DE VENTA pueda acceder a ellos o almacenarlos.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario, esté registrado o sea visitante sin vinculación, además de aceptar las condiciones Generales de Uso por el hecho de permanecer en el sitio y hacer uso de su información y servicios, se obliga expresamente a:

  1. No realizar ninguna acción destinada perjudicar, bloquear, dañar, inutilizar, sobrecargar, de forma temporal o definitiva, las funcionalidades, herramientas, contenidos y/o la infraestructura de la página web, de manera que impida su normal utilización.
  2. Custodiar y mantener la confidencialidad de las claves de acceso asociadas a su nombre de Usuario, siendo responsable de la utilización de dichas claves de acceso personales e intransferibles por parte de terceros.
  3. No introducir ni realizar contenidos injuriosos o calumniosos, tanto de otros Usuarios como de terceras empresas ajenas a la Administración de Loterías número 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES).
  4. No utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este sitio web con fines ilícitos y/o que resulten contrarios a los derechos e intereses de la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) sus usuarios y/o terceros.
  5. No ofertar ni distribuir productos y servicios, ni realizar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas a otros Usuarios y visitantes de la web de la Administración de Loterías 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES).
  6. No valerse de los servicios, herramientas e informaciones ofrecidas para cometer actos ilegales o punibles, sea cual sea la gravedad de dichos actos.

El Usuario responderá de todos los daños y perjuicios de toda naturaleza que la Administración de Lotería 19 de Móstoles (LA FUENTE DE LOS PECES) o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas Condiciones Generales de Uso o de la Ley en relación con el acceso y/o utilización de la página.

El Usuario se compromete a usar la Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido, el uso del Web con fines ilícitos o lesivos contra EL PUNTO DE VENTA o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del Web.

Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc), se prohíbe:

  • Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
  • Cualquier vulneración de los derechos de EL PUNTO DE VENTA o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
  • Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
  • Cualquier intento de obtener los contenidos del Web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios, así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno al Web de EL PUNTO DE VENTA.

EL PUNTO DE VENTA informa que la relación con sus clientes a través de este servicio Web es una relación comercial privada, exactamente igual que la que se establece a través del punto de venta físico, y siempre sujeta a la normativa que Loterías y Apuestas del Estado establece para todos y cada uno de sus Juegos. A estos efectos, y para adaptarse a la operativa de la Web, el cliente tiene derecho a solicitar en cualquier momento, la transferencia del importe de la totalidad o parte de las cantidades obtenidas en concepto de premio.

Responsabilidad del usuario por daños y perjuicios

El uso de la Web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cuales quiera contraseña o similares asignadas para el acceso al Web o a cualesquiera de sus servicios.

Sin perjuicio de lo anterior, EL PUNTO DE VENTA, se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la Web, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación.

Modificación de contenidos

EL PUNTO DE VENTA, directa o indirectamente podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño de la Web, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso de la Web.

Enlaces externos

En nuestras páginas aparecen enlaces a las páginas web de otras empresas y aunque son periódicamente supervisados, EL PUNTO DE VENTA, no tiene control alguno sobre ellos, por lo que no se hace responsable del contenido de dichas páginas web, ni de los hipervínculos adicionales que puedan aparecer en esos sitios. La conexión que el usuario haga desde esta web a cualquier otro tendrá lugar bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso, estos hipervínculos, implican relación alguna (a excepción de SELAE) entre EL PUNTO DE VENTA y las entidades gestoras de los contenidos de dichos sitios.

Las personas o entidades que realicen un enlace desde otro portal de internet a cualquiera de las páginas de la web de EL PUNTO DE VENTA deberán cumplir las siguientes condiciones:

  • No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del Portal de EL PUNTO DE VENTA
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Cualquier enlace a la web de EL PUNTO DE VENTA se efectuará a su página principal.

El Portal de EL PUNTO DE VENTA pone a disposición de los usuarios conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos. EL PUNTO DE VENTA no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

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Logos y otras Marcas comerciales

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Resultados de los Sorteos y Erratas

Todos los datos que figuran en esta web lo son únicamente a título informativo, careciendo de cualquier valor probatorio. La oficialidad de los datos sobre juegos corresponde a los documentos oficiales y a los terminales de validación de apuestas y pago de premios, que existen en los Puntos de Venta Oficiales de SELAE.

EL PUNTO DE VENTA declina toda responsabilidad sobre el uso que se haga de los datos aquí publicados.

Exclusión de garantías y responsabilidad

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  • El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través de la web. Legislación aplicable y Jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

EL PUNTO DE VENTA y el Usuario, independientemente de su domicilio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que corresponda para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.

El punto de venta informa de la prohibición de participar en sus juegos a los menores de 18 años, tanto en los puntos de venta de su red comercial mediante carteles informativos situados en la puerta de acceso y en las ventanillas de atención al público, como en sus sitios web.

Medida de protección a menores

  1. El punto de venta no acepta en modo alguno la inscripción de los menores, y así se informa a todos nuestros visitantes en general, y a los que inician el proceso de alta, en particular.
  2. Para garantizar el cumplimiento de esta política, El punto de venta está totalmente comprometida con el control de la veracidad de los datos proporcionados por los participantes online, mediante los mecanismos de verificación habilitados y exigidos por la Ley 13/2011, de 27 de mayo de regulación del juego.
  3. Para minimizar el riesgo a un acceso indebido por parte de menores mediante la cuenta de un adulto, proporcionamos a los usuarios registrados la información adecuada para garantizar la confidencialidad de las contraseñas. Recomendamos como buena práctica de Juego Responsable, el uso de herramientas de control parental, tanto en navegadores como en aplicaciones específicas del mercado.